特定商取引法に基づく表記

■販売事業者

販売業者名 TUNAGU株式会社
運営責任者 大山 和輝
所在地 〒894-0044 鹿児島県奄美市名瀬浜里町86番地
電話番号 090-6892-4535
メールアドレス oyama@tunagu-inc.jp

※お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。
※電話での対応は行っておりません。

■販売価格

各商品ページに税込価格を表示しております。

【商品例】

  • ANOTHER COLA 300ml:¥3,490
  • ANOTHER COLA 500ml:¥4,980
  • ANOTHER COLA 500ml PREMIUM:¥9,980

■商品代金以外の必要料金(送料)

送料は配送地域および配送方法により異なります。以下の通りです。

  • 送料無料:¥0(7,700円(税込)以上のご注文の場合)
  • 通常配送:¥870(税込)(7,699円以下のご注文の場合)
  • 速達:¥3,762(税込)

【送料の具体例】

  • 最小:¥711(税込)/中国・北九州・南九州エリア・60cmサイズの場合
  • 標準:¥1,068(税込)/関東エリア・60cmサイズの場合
  • 最大:¥14,359(税込)/北海道エリア・200cmサイズの場合

※送料の目安:¥711〜¥14,359(税込)
※地域別・サイズ別の詳細は「送料について」ページをご確認ください。

  • 代金引換手数料(対応時)
  • 銀行振込手数料(振込時)

※消費税は商品価格に含まれております

■お支払い方法

  • クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB)
  • Shopify Payments
  • その他、当社が提供する決済手段

■お支払い時期

  • クレジットカード決済:注文確定時に決済確定
  • その他決済:各決済サービスの規定に準ずる

■商品の引渡時期

通常、ご注文確定後3ー7営業日以内に発送
予約商品・受注生産商品は各商品ページ記載の納期

※以下の場合、遅延が発生することがあります

  • 天候(台風・豪雨等)
  • 災害
  • 交通事情
  • 配送業者都合
  • 繁忙期

※発送後の配送遅延・級失・破損については、配送業者の規約に基づき対応されるものとし、当社は責任を負いかねます

■配送方法

  • ヤマト運輸等の配送業者
  • 奄美大島内に限り当社による直接配送の場合あり

■返品・交換について

不良品・誤配送の場合

商品に明らかな欠陥(破損・液漏れ・誤配送)がある場合のみ対応いたします。

  • 商品到着後7日以内にご連絡ください
  • 当社判断により返品または交換対応を行います
  • 返品送料は当社負担

対応対象外(重要)

以下の場合は返品・交換対象外とします:

  • 味や香りの好み
  • イメージ違い
  • 軽微な外装の傷・凹み
  • 天然素材由来の色・風味の差異
  • 開封後の商品
  • お客様の保管不備による品質変化

お客様都合による返品

食品の特性上、一切お受けしておりません。

■キャンセルについて

  • 注文確定後のキャンセルは原則不可
  • 発送前に限り、当社の裁量で対応する場合があります

■販売数量の制限

  • 数量限定商品・抽選販売・定期販売等を行う場合があります
  • 詳細は各商品ページに記載

■定期購入について

  • 解約は次回発送日の7日前までにご連絡ください
  • 期限を過ぎた場合、次回分は発送されます
  • 最低購入回数の条件がある場合は商品ページに明記

■免責事項

  • 当社商品は食品であり、効果・効能を保証するものではありません
  • 体質・体調により合わない場合があります
  • 異常を感じた場合は直ちに使用を中止してください
  • 天然素材を使用しているため、味・香り・色に個体差が生じます
  • 輸送中の軽微な外装損傷は返品対象外とします
  • 不可抗力(天災・災害・社会情勢等)による損害について当社は責任を負いません
  • 本サービスの利用により生じた損害について、当社の責任は商品代金を上限とします

■準拠法・管轄

  • 本取引は日本法に準拠します
  • 紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を専属管轄とします