利用規約
利用規約
本ウェブサイトおよびオンラインストア（以下「本サービス」）は、TUNAGU株式会社（以下「当社」）が運営しています。
本サービスをご利用いただくお客様（以下「お客様」）には、本利用規約（以下「本規約」）に従って本サービスをご利用いただきます。
本サービスにアクセスし、閲覧し、または商品を購入された場合、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。これらに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
第1条（適用）
本規約は、お客様による本サービスの利用全般に適用されます。
当社が本サービス上で別途掲載する配送ポリシー、返金ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記その他のルールは、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（利用資格・登録情報）
お客様は、適用される法令に基づき本サービスを利用する権利および能力を有することを表明し、保証するものとします。未成年のお客様は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
当社は、注文、決済、発送、お問い合わせ対応等に必要な範囲で、お客様に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、請求先情報その他必要な情報の提供を求めることがあります。
お客様は、当社に提供する情報が正確、最新かつ完全であることを保証するものとします。
お客様がアカウントを作成する場合、アカウント情報およびログイン情報の管理はお客様ご自身の責任で行うものとします。
第3条（商品情報）
当社は、本サービス上に掲載する商品情報、画像、説明等について、できる限り正確な表示に努めます。
ただし、閲覧環境、端末設定、表示環境その他の事情により、商品の色味や質感等が実物と異なって見える場合があります。
当社は、商品の仕様、価格、パッケージ、内容、販売方法等を、予告なく変更または終了することがあります。
第4条（注文の成立）
お客様によるご注文は、当社に対する購入申込みとなります。
ご注文後、当社が受注確認または発送準備に入った時点で、当社とお客様との間に売買契約が成立するものとします。
当社は、以下の場合を含め、当社の判断によりご注文をお断りし、または取り消すことができます。
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入力情報に不備または虚偽がある場合
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決済手段に問題がある場合
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転売、再販売、営利目的での購入と合理的に判断される場合
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過去に本規約違反があった場合
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商品の在庫不足、表示価格の誤り、システム障害等が生じた場合
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その他、当社が不適切と判断した場合
当社は、ご注文内容に変更、取消し等が必要な場合、登録されたメールアドレスまたは電話番号に連絡することがあります。
第5条（価格および支払い）
商品の販売価格は、本サービス上の各商品ページに表示された金額（税込）とします。
送料その他の必要料金がある場合は、購入手続時に別途表示します。
お支払い方法は、当サイトが対応する決済方法によるものとします。
お支払い時期は、各決済事業者の定める条件に従いますが、原則としてご注文時に決済が行われます。
お客様は、注文時に提供する決済情報が正確かつ有効であり、正当な使用権限を有するものであることを保証するものとします。
第6条（配送および引渡し）
商品の配送時期、配送方法、送料、配送可能地域その他配送に関する条件は、当社が別途定める配送ポリシーによるものとします。
天候、災害、物流事情、配送会社の事情、離島配送その他当社の合理的支配を超える事由により、配送に遅延が生じる場合があります。当社は、これらに起因する遅延について責任を負いません。
商品の所有権および危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点、または法令上認められる時点でお客様に移転するものとします。
第7条（返品・交換・返金）
返品、交換、返金に関する条件は、当社が別途定める返金ポリシーに従うものとします。
当社は、商品に瑕疵がある場合、誤配送があった場合、または当社が別途認めた場合を除き、お客様都合による返品・交換・返金には対応いたしません。
第8条（知的財産権）
本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、商品名、商標、デザイン、動画、音声、レイアウト、構成その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、改変、公衆送信、配布、販売その他私的利用の範囲を超えて利用してはなりません。
第9条（外部サービスおよび第三者リンク）
本サービスには、Shopifyその他の外部サービス、外部サイトまたは第三者のサービスへのリンクまたは接続機能が含まれる場合があります。
当社は、これら外部サービスの内容、正確性、安全性、継続性等について保証するものではありません。
お客様が外部サービスを利用する場合は、当該外部サービスの利用規約その他の条件に従うものとし、当該利用に関する責任はお客様自身が負うものとします。
第10条（Shopifyの利用）
本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して運営されています。
ただし、本サービス上で販売される商品および提供されるサービスは、当社が直接販売・提供するものであり、商品売買契約はお客様と当社との間で成立します。
お客様は、商品売買その他本サービス上の取引に関して、Shopifyが当事者ではないことを理解し、これに同意するものとします。
第11条（個人情報の取扱い）
当社によるお客様の個人情報の取得、利用、管理等については、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。
本サービスはShopifyのシステム上で運営されているため、お客様の情報の一部は、決済、配送、サイト運営、セキュリティ維持、サービス改善等のために、Shopifyまたは当社が利用する第三者サービス提供者に共有される場合があります。
第12条（レビュー・ご意見・投稿内容）
お客様が当社に対して送信または投稿したレビュー、コメント、提案、アイデア、アンケート回答、その他の情報（以下「投稿内容」）について、当社は、商品改善、サービス改善、広報、販促、掲載等の目的で、無償かつ地域・期間の制限なく利用できるものとします。
お客様は、投稿内容について必要な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
当社は、違法、不適切、虚偽、攻撃的、権利侵害のおそれがあると判断した投稿内容を、予告なく削除または非表示にすることができます。
第13条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
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法令または公序良俗に違反する行為
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虚偽情報の登録または提供
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不正決済、不正注文、なりすましその他不正な取引行為
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転売、再販売、営利目的での購入（当社が認める場合を除く）
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本サービスまたは当社の運営を妨害する行為
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コンピュータウイルスその他有害なプログラム等を送信する行為
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スクレイピング、クローリング、ボット、自動化ツールその他これらに類する手段により本サービスへ過度にアクセスする行為
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当社または第三者の知的財産権、名誉、信用、プライバシーその他の権利利益を侵害する行為
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本サービスを通じて取得した情報を不正に利用する行為
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その他、当社が不適切と判断する行為
第14条（サービスの停止・変更・終了）
当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止、変更または終了することができます。
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システム保守または点検を行う場合
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システム障害、通信障害、停電等が発生した場合
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災害、事故、戦争、暴動、行政措置その他不可抗力が生じた場合
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その他、当社が本サービスの運営上必要と判断した場合
当社は、これによりお客様に生じた損害について、法令上認められる範囲を除き責任を負いません。
第15条（利用停止・契約解除）
当社は、お客様が本規約に違反した場合、またはそのおそれがあると合理的に判断した場合、事前通知なく、注文の取消し、返金の拒否、アカウント停止、将来の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。
第16条（保証の否認）
当社は、本サービスおよび本サービスを通じて提供される情報、機能、商品等について、明示または黙示を問わず、完全性、正確性、有用性、継続性、無瑕疵性、特定目的適合性等を保証するものではありません。
当社は、本サービスが常に利用可能であること、中断しないこと、エラーがないこと、セキュリティ上の欠陥が存在しないこと等を保証しません。
第17条（責任の制限）
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能、本サービスを通じた商品の購入、配送遅延、データ消失、外部サービスの障害その他本サービスに関連してお客様に生じた損害について、責任を負わないものとします。
当社が何らかの理由で責任を負う場合であっても、その責任は、当該取引に関してお客様が当社に実際に支払った商品代金の総額を上限とします。ただし、適用法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。
第18条（規約違反等に対する補償）
お客様が本規約に違反したこと、または第三者の権利を侵害したことにより、当社または第三者に損害が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に生じた一切の損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
第19条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第20条（権利不放棄）
当社が本規約に基づく権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。
第21条（譲渡禁止）
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務およびお客様に関する情報を当該譲受人に承継させることができます。
第22条（準拠法・裁判管轄）
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合には、鹿児島地方裁判所または鹿児島簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条（本規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点、または当社が別途定めた効力発生日から効力を生じるものとします。
お客様が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第24条（お問い合わせ先）
本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
TUNAGU株式会社
メールアドレス：oyama@tunagu-inc.jp
所在地：〒894-0044 鹿児島県奄美市名瀬浜里町86番地
電話番号：090-6892-4535